De acordo com a Secretaria de Mobilidade Urbana, Trânsito e Transportes (Semuttran), a fase de transição do serviço inclui, entre outras ações, transferência de linhas para a nova empresa, cadastramento do usuário nos novos cartões, contratação de pessoal, implantação do sistema de monitoramento nos ônibus e limpeza e manutenção dos terminais.